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凤凰体育(fhty.com)
封帐号
投诉人:jhdb571873
2021-02-22
407845 次观看
维权原因:
封帐号
维权详情:
在凤凰体育玩过几次,充值金额都不高,输多赢少。过年期间闲着没事,充了个2000,还挺幸运的赢了6000账户余额8000。我一看余额挺多提出一半吧,剩下的准备接着继续游戏,就递交了个4000提款,一直没到账。去找客服咨询,告知需要验证,我就纳闷了,之前提过款都没验证,这次怎么要验证,但是按他要求做吧,所有的程序都做完了。客服告诉我耐心等待,过了一个小时之后,我发现账号不能登录了,帐号已经被冻结。再找客服就说我违规了,又不给出违规证据,具体哪里违规也不晓得。后又说我不是真实玩家,我真金白银充进平台怎么不是真实玩家?由于账号被封,无法提供账户余额以及具体下注记录。只有后期和客服的聊天记录。
鉴黑担保网维权专员已受理
2021-02-22
受理过程
2021-03-04
1、2021-3-2 鉴黑担保网维权专员联系娱乐城核实相关事宜,娱乐城客服完全不予回应,回复需要玩家本人联系娱乐城核实,后续并封闭对话通道;

2、基于玩家所发布的情况以及该娱乐城拒绝沟通的态度,鉴黑担保网怀疑该网站不给玩家出款为故意为之,有黑钱的嫌疑,现维权进入48小时沟通观察,48小时后若娱乐城依旧不对维权进行沟通处理,系统会将维权设置进入曝光展示(永久性)。
处理结果
2021-03-04
娱乐城曝光
娱乐城曝光!
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处理维权数据
累计维权
2000
已处理维权
2000
待处理维权
已挽回损失
1200
维权规则
1.为了建立公平健康的维权环境,请依据事实发布维权内容,请勿填写虚假维权信息,不得捏造事实、诬陷诽谤,泄露自己及他人隐私;
2.已受理的维权无法删除、撤销,鉴黑担保网将对维权事实进行核查验证并公开透明全过程,以保障维权双方的权益;
3.用户提交维权申请后资料不齐全,需在一周内补齐鉴黑担保王客服要求的资料,若超过一周时间没有完善维权信息,维权将因资料不全拒绝受理;
4.用户提交维权需为本人提交,若代替让人发布维权鉴黑担保网将拒绝受理;
5.用户提交维权达三次者,需提供信息验证身份(姓名、手机号、银行卡、常住地IP);
6.维权均由用户自行发起,并自愿提供游戏账号以及维权相关的各项记录截图等信息,便于受理维权,鉴黑担保网保障用户在本站所提交的隐私信息;
7.请勿重复发布同一维权信息,正常情况维权解决流程为5个工作日,超过半年的维权申请无法受理;
8.若用户经核实证明有套利嫌疑(参考一般游戏套利行为判断标准)将封号处理,鉴黑担保网不再提供该用户发布维权等相关服务;
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